Diritto di recesso:
Gli acquisti sul sito sono soggetti alla disciplina del D. Lgs. n. 206/2005. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro il termine convenzionale di 15 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore.
Il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad un’attività commerciale.
Il consumatore sosterrà il costo diretto della restituzione dei beni.
In venditore potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Il consumatore dovrà restituire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine sarà rispettato se il consumatore rispedirà i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il consumatore sarà comunque responsabile della eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica agli articoli audiovisivi o software informatici in download o consegnati sigillati, agli articoli realizzati su misura per esigenze personali del consumatore.
E’ necessario avere a disposizione i seguenti componenti, documenti e dati:
– imballaggi originali non usurati e integri di tutte le loro parti
– fattura originale
– in caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il codice articolo/i
La dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, dovrà indicare i seguenti dati: numero d’ordine, di fattura, l’indirizzo e-mail con cui ci si è registrati, quali articoli devono essere oggetto di recesso.
COME FARE UN RESO?
Dopo aver attivato la pratica di recesso è necessario inserire l’involucro originale contenente la merce in un imballo apposito, in modo tale da salvaguardare gli involucri originali degli articoli da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell’ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
La merce andrà spedita, a proprie spese, entro 10 giorni dall’autorizzazione al rientro comunicata dal nostro ufficio al seguente indirizzo: CTO Medicina Italia, Via Antonio Salandra 13, 00187 Roma.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, il venditore provvederà ad effettuare l’accredito al Cliente.
NOTA BENE
Il venditore si riserva sin d’ora di non accettare le spedizioni di componenti o articoli che:
– non contengano imballi, accessori e manualistiche originali;
– siano state effettuate senza aver attivato regolarmente esercitato il diritto di recesso;
– siano state effettuate senza seguire le modalità di invio sopra indicate